Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

ceravianext, con domicilio en Carrer Olof Palme, 14, 03010 Alacant, Alicante, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales española.

Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos en info@ceravianext.sbs o llamando al +34915176515 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestros servicios de formación en emprendimiento digital:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: experiencia laboral, intereses de formación, objetivos profesionales
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de pago: datos bancarios para procesar inscripciones (procesados de forma segura por terceros certificados)
• Datos de interacción: participación en cursos, progreso educativo, evaluaciones

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar acceso a nuestros programas de formación y recursos educativos
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades específicas
• Enviar comunicaciones importantes sobre cursos, cambios en el servicio y actualizaciones
• Procesar pagos y gestionar facturación de manera segura
• Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en España

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios educativos que has contratado y gestionar tu participación en nuestros programas.

Consentimiento: Para enviarte comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos y eventos, que puedes retirar en cualquier momento.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y legales aplicables en territorio español.

5. Tus Derechos

Conforme a la legislación vigente, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@ceravianext.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Con procesadores de pagos certificados para gestionar transacciones de manera segura
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos
• En caso de fusión o adquisición empresarial, previa notificación a los usuarios afectados

7. Seguridad y Retención

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos y auditorías regulares de seguridad.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los datos de facturación se conservan durante 6 años conforme a la legislación fiscal española, mientras que los datos de participación en cursos se mantienen durante 3 años tras la finalización del programa.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de nuestros servicios. Para más información detallada, consulta nuestra Política de Cookies específica.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas.